Lương cứng 5 triệu đồng/tháng không bị trừ dù tháng đó bạn chưa đạt KPI. Công ty chạy quảng cáo và giao khách tới tận tay. Mỗi đơn bán vượt KPI, bạn nhận trọn hoa hồng của đơn đó, và hoa hồng không có trần.
Bạn không phải tự đi tìm khách.
Bạn tập trung vào việc quan trọng hơn: học cách tư vấn đúng, bán hàng giỏi hơn, chăm sóc khách hàng tốt hơn và từng bước nâng năng lực để đạt mức thu nhập cao hơn.
Và ở DiLiM, khi năng lực của bạn tăng lên, quy mô công việc và cơ hội thu nhập cũng được thiết kế để tăng theo.
Xin vui lòng đọc kỹ thông tin tuyển dụng trước khi ỨNG TUYỂN ở cuối trang. HR liên hệ lại trong 1 ngày làm việc, qua điện thoại, Zalo hoặc email.
Ở chi nhánh Vinh, cách tính rất thẳng:
Lương cứng 5 triệu + toàn bộ hoa hồng vượt KPI.
KPI tháng không tính bằng doanh số mà tính bằng hoa hồng đơn mới: 26 ngày công × 1,4 × 300.000đ = 10.920.000đ hoa hồng. Bán đủ chừng đó là đạt KPI. Từ đơn tiếp theo trở đi, hoa hồng của từng đơn được trả thẳng vào thu nhập.
Không có bậc chặn, không có mức trần. Tháng này bạn bán gấp đôi KPI thì phần hoa hồng dư cũng lớn gấp nhiều lần.
Không phải vì làm lâu năm hơn.
Mà vì mỗi đơn bạn tư vấn đúng đều được trả đúng.
Ở nhiều nơi, một người có thể bán tốt hơn năm trước nhưng thu nhập không tăng tương xứng, đơn giản vì quy mô khách hàng, ngân sách, cơ chế hoa hồng và cơ hội phát triển đã có một giới hạn cố định.
DiLiM muốn thiết kế ngược lại.
Bạn nâng năng lực → bạn tạo ra kết quả → công ty nâng quy mô nguồn lực giao cho bạn.
Cách để đi lên không phụ thuộc vào việc bạn "được để ý" hay "được ưu ái".
Nó được quy định bằng kết quả và tiêu chuẩn rõ ràng.
Và khi đã đủ KPI, mỗi đơn tiếp theo là hoa hồng trả đủ cho bạn, khoảng 13–14% giá trị đơn.
Nhưng thứ giá trị nhất chúng tôi muốn một Chuyên viên Tư vấn nhận được không chỉ là thu nhập.
Đó là năng lực:
Đó là những năng lực bạn có thể mang theo trong suốt sự nghiệp — dù sau này trở thành Senior Sales, Leader, quản lý một đội ngũ hay tự xây dựng công việc kinh doanh của riêng mình.
DiLiM không chỉ tuyển bạn vào một vị trí. Chúng tôi xây một hệ thống để khi năng lực của bạn lớn lên, cái "trần" phía trên bạn cũng có thể được nâng lên.
Content, video, quảng cáo, landing page, rồi một AI Agent nhận tin nhắn và lọc khách — DiLiM đã dựng xong phần đầu của cái phễu đó. Nó chạy thật, mỗi ngày.
Mục đích không phải tiết kiệm người. Là để bạn không mất phần lớn thời gian gọi cho người chưa từng quan tâm.
AI ở đây tiếp nhận thông tin, trả lời câu hỏi cơ bản, phân loại khách, tổng hợp lịch sử trò chuyện, nhắc bạn follow-up, chuẩn bị dữ liệu trước cuộc gọi.
Nhưng có năm việc nó không làm được, và đó chính là việc chúng tôi trả lương cho bạn: nghe · hiểu · dựng niềm tin · đưa ra phán đoán có trách nhiệm · giữ một mối quan hệ nhiều năm.
Chúng tôi muốn AI làm một người tư vấn giỏi năng suất hơn — không phải biến người tư vấn thành cái loa đọc lại những gì AI đưa ra.
Không phải nhận một danh sách số điện thoại rồi gọi càng nhiều càng tốt.
Công việc bắt đầu trước cả cuộc gọi đầu tiên.
Một khách hàng để lại số điện thoại sau khi đọc bài viết về mỡ máu.
Trước khi gọi, bạn mở hồ sơ.
Bạn thấy chị đã nhắn với hệ thống hai ngày trước. Chị không chỉ hỏi cho mình — chị còn hỏi về sức khỏe của mẹ.
Một chi tiết nhỏ. Nhưng nó thay đổi cách bạn bắt đầu cuộc trò chuyện.
Ở DiLiM, khách hàng không phải một số điện thoại trong danh sách. Phía sau mỗi số điện thoại là một con người, một vấn đề và một lý do khiến họ tìm đến chúng tôi.
Đây là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất khi tư vấn tại DiLiM.
Người mới thường muốn giới thiệu sản phẩm thật nhanh:
Chúng tôi đào tạo bạn làm ngược lại.
Hỏi một câu. Nghe thật kỹ. Hiểu câu trả lời. Rồi mới hỏi câu tiếp theo.
Trước khi tư vấn, ít nhất bạn phải hiểu được:
Sau đó mới đến sản phẩm. Và sau sản phẩm mới đến giá.
Nghe đơn giản. Nhưng người mới thường phải mất vài tuần để bỏ được thói quen "khách vừa hỏi đã báo giá, khách vừa quan tâm đã cố chốt đơn."
Mục tiêu đầu tiên của một Chuyên viên Tư vấn DiLiM không phải là bán bằng được một hộp sản phẩm — mà là hiểu đủ để biết sản phẩm có thực sự phù hợp với khách hàng hay không.
Ngày đầu tiên sau khi khách nhận hàng: hỏi khách đã nhận đủ chưa và hướng dẫn lại cách sử dụng.
Ngày thứ ba: hỏi về quá trình sử dụng ban đầu.
Ngày thứ bảy: hỏi thăm tổng thể và xử lý những điều khách còn băn khoăn.
Sau đó tiếp tục chăm sóc định kỳ cho tới khi khách gần hết sản phẩm.
Một hộp Rich Coenzyme Q10 sử dụng khoảng hai tháng. Điều đó có nghĩa là bán được một đơn hàng không phải kết thúc công việc.
Đó mới là lúc mối quan hệ với khách hàng bắt đầu.
Con số này quan trọng hơn rất nhiều so với một cuộc gọi chốt đơn thành công.
Bởi quảng cáo có thể mang một khách hàng đến lần đầu. Nhưng quảng cáo không thể khiến một khách hàng quay lại lần thứ hai, thứ ba hay tiếp tục đồng hành nhiều năm.
Điều đó đến từ: sản phẩm đủ tốt, tư vấn đủ đúng, và có một người thực sự nhớ rằng ngày thứ ba cần hỏi thăm khách hàng.
Đây cũng là phần ít hào nhoáng nhất của nghề bán hàng. Không có cảm giác hồi hộp của một cuộc chốt đơn. Không có tiếng ting ting của một đơn hàng vừa về. Chỉ có những việc rất nhỏ, được làm đúng và lặp lại đủ lâu.
Nhưng doanh số bền vững thường được xây ở chính những việc nhỏ đó.
Khách hàng có thể nhắn ngoài giờ làm việc. Và khi vấn đề liên quan đến sức khỏe, đôi khi họ cần một câu trả lời sớm hơn sáng hôm sau.
DiLiM không yêu cầu bạn sống 24/7 với điện thoại. Nhưng chúng tôi tìm những người hiểu rằng: chăm sóc khách hàng không kết thúc khi đơn hàng được thanh toán.
Nếu bạn chỉ muốn gọi đủ số cuộc, chốt đơn, nhận hoa hồng rồi chuyển sang khách tiếp theo, vị trí này có thể không phù hợp.
Còn nếu bạn muốn học cách hiểu một con người, tư vấn có trách nhiệm, bán hàng bằng niềm tin và xây dựng một tệp khách hàng có thể đồng hành nhiều năm — đó chính là nghề chúng tôi muốn đào tạo bạn trở thành.
Vị trí này tư vấn thực phẩm bảo vệ sức khoẻ, trong phạm vi kiến thức và tài liệu công ty đào tạo.
Bạn không chẩn đoán bệnh. Không kê đơn. Không nói thực phẩm bảo vệ sức khoẻ có tác dụng điều trị bệnh. Mọi công dụng chỉ được nói ở mức hỗ trợ.
Khi câu chuyện của khách vượt ra ngoài phạm vi đó, bạn dừng lại và chuyển lên. DiLiM có bác sĩ Phan Hồng Sơn phụ trách những ca như vậy. Bạn không phải tự xoay xở, và tuyệt đối không phải đoán.
Đây là chỗ nhiều người bán thực phẩm chức năng bị kẹt: khách hỏi một câu ngoài tầm, không biết chuyển cho ai, thế là trả lời liều. Ở đây bạn có người để chuyển.
Biết dừng đúng chỗ không phải là yếu kỹ năng bán hàng. Đó là chính trực.
Ở nhiều nơi, người tư vấn biết về sản phẩm qua một tờ A4 và mấy câu quảng cáo học thuộc. Khách hỏi sâu một câu là hết vốn — và người tư vấn bắt đầu chế ra câu trả lời. Đó là lúc mọi thứ hỏng.
DiLiM đưa người của mình sang tận nơi: vùng trồng ở Okinawa, trụ sở và nhà máy AFC ở Nhật.
Không phải để chụp ảnh đăng lên. Là để khi ngồi trước một người đang lo cho sức khoẻ của mẹ mình, bạn nói bằng thứ mình đã tận mắt nhìn, chứ không phải bằng câu học thuộc.
Bạn có KPI.
Bạn có mục tiêu doanh số.
Bạn phải học cách hiểu khách hàng, tư vấn, xử lý từ chối, follow-up và chốt đơn.
Nếu không tạo ra doanh số, bạn chưa hoàn thành công việc của một người Sales.
Nhưng tại DiLiM có một nguyên tắc đứng trước doanh số:
Không bán bằng mọi giá.
Bởi thứ bạn đang tư vấn liên quan đến sức khỏe, tiền bạc và niềm tin của một con người.
Một đơn hàng không phù hợp có thể tạo ra doanh thu hôm nay.
Nhưng một khách hàng được tư vấn đúng, sử dụng phù hợp và thực sự tin tưởng bạn có thể đồng hành với bạn trong nhiều năm.
DiLiM chọn cách thứ hai.
Đây là câu hỏi mà một người Sales tử tế sớm muộn cũng phải đối diện.
Và câu trả lời của DiLiM không phải:
"Cứ nói khéo hơn."
Mà là:
Hãy biết đủ về thứ mình đang bán để không cần bịa thêm về nó.
Ngay trong quá trình đào tạo, bạn được tiếp cận thư viện phản hồi thực tế của khách hàng — những người đã sử dụng sản phẩm và tự chia sẻ trải nghiệm của mình trước ống kính.
Có tên.
Có câu chuyện.
Có vấn đề họ từng gặp.
Có những điều họ cảm nhận được sau quá trình sử dụng.
Và quan trọng hơn: bạn được học cách phân biệt rất rõ giữa:
Trải nghiệm thực tế của một khách hàng
và
công dụng mà sản phẩm được phép công bố.
Hai thứ đó không được đánh tráo cho nhau.
Bạn không lấy trải nghiệm của một người để hứa rằng người tiếp theo sẽ có kết quả giống như vậy.
Bạn không biến một câu chuyện khách hàng thành lời khẳng định điều trị bệnh.
Bạn dùng sự thật để xây dựng niềm tin — không dùng sự phóng đại để đổi lấy một đơn hàng.
Đó là một con số mà người làm Sales nên quan tâm.
Bởi một người có thể mua lần đầu vì quảng cáo hay vì một cuộc tư vấn tốt.
Nhưng để họ tự bỏ tiền mua lần thứ hai, sản phẩm và trải nghiệm sau bán hàng phải tiếp tục tạo ra giá trị đối với họ.
Vì vậy tại DiLiM, chúng tôi không chỉ đào tạo bạn:
"Làm thế nào để chốt được đơn này?"
Chúng tôi muốn bạn học một câu hỏi khó hơn:
"Làm thế nào để tư vấn đủ tốt để khách hàng còn muốn tìm đến mình sau 2 tháng, 6 tháng và nhiều năm sau?"
Đó mới là nền tảng của doanh số bền vững.
Mỗi sản phẩm tại DiLiM không chỉ có một cái hộp và một bảng giá.
Phía sau nó là một bộ tài liệu để Chuyên viên Tư vấn có căn cứ khi làm việc:
Mục tiêu rất đơn giản:
Khi khách hàng hỏi, bạn trả lời bằng điều mình biết và có căn cứ.
Khi chưa chắc, bạn kiểm tra.
Khi vượt chuyên môn, bạn chuyển cho người có chuyên môn phù hợp.
Bạn vẫn phải bán hàng.
Bạn vẫn phải đạt KPI.
Bạn vẫn phải trở thành một người Sales giỏi.
Nhưng DiLiM muốn bạn giỏi lên bằng kiến thức, kỹ năng và uy tín — không phải bằng khả năng nói quá hay gây áp lực để khách hàng mua.
Người Sales giỏi có thể tạo ra một đơn hàng. Người tư vấn đáng tin có thể xây dựng một tệp khách hàng đi cùng mình nhiều năm.
Giấy phép quảng cáo, giấy công bố, chứng nhận GMP và nhãn phụ của từng sản phẩm — anh/chị xem được ngay bây giờ, không cần chờ tới lúc đi làm.
Xem hồ sơ pháp lý 29 sản phẩm →
Sáu video khách hàng thật, quay tại nhà họ. Xem trước khi bạn quyết định ứng tuyển — để biết mình sắp tư vấn thứ gì.
DiLiM không đào tạo Sales theo cách ngồi học lý thuyết một tuần rồi mới bắt đầu làm việc.
Bạn sẽ đi theo một vòng lặp ngay từ những ngày đầu:
Học → thực hành → làm thật → nhận phản hồi → sửa → làm tốt hơn.
Bạn học về:
Trước khi học cách bán, bạn phải hiểu mình đang bán thứ gì, bán cho ai và trách nhiệm của mình nằm ở đâu.
Bạn bắt đầu học quy trình tư vấn thực tế:
Không học để thuộc lòng một kịch bản.
Bạn học để hiểu tại sao phải hỏi câu đó và phải làm gì với câu trả lời của khách hàng.
Bạn thực hành các tình huống bán hàng và xử lý từ chối thường gặp.
Người hướng dẫn đóng vai khách hàng.
Bạn gọi thử.
Sai ở đâu, sửa ở đó.
Khách từ chối giá — xử lý.
Khách chưa tin — xử lý.
Khách nói cần suy nghĩ — xử lý.
Khách hỏi ngoài phạm vi chuyên môn — học cách dừng và chuyển đúng người.
Mục tiêu của ngày thứ ba không phải thuộc kịch bản. Mà là đủ khả năng bước vào một cuộc gọi thật.
Bạn bắt đầu với data cũ và một phần data mới.
Đây là lúc những gì học trong ba ngày đầu được kiểm chứng bằng thực tế.
Cuộc gọi được nhìn lại.
Câu hỏi nào khách phản hồi tốt — giữ lại.
Đoạn nào khách mất hứng thú — sửa.
Phản đối nào xuất hiện nhiều — luyện lại.
Kịch bản không được coi là hoàn thiện chỉ vì nó nằm đẹp trên một file Word. Nó phải sống được trong cuộc gọi thật.
Từ ngày thứ năm, bạn bắt đầu gọi khách hàng tiềm năng mới và bước vào nhịp làm việc thực tế của một Chuyên viên Tư vấn tại DiLiM.
Bạn vẫn được hướng dẫn.
Vẫn được nghe lại.
Vẫn được sửa.
Nhưng từ đây, việc học và công việc không còn tách thành hai phần.
Bạn học ngay trên những vấn đề mình vừa gặp trong thực tế.
Chúng tôi muốn nói rõ chuyện tiền ngay từ đầu.
Nếu trong 7 ngày đầu hai bên đánh giá không phù hợp và không tiếp tục làm việc, DiLiM vẫn hỗ trợ 100.000đ/ngày cho số ngày bạn đã tham gia.
Nếu hai bên tiếp tục đồng hành, bạn bước vào chế độ thử việc và hưởng 85% mức lương chính thức theo thỏa thuận và quy định áp dụng.
Sau thời gian thử việc, khi trở thành nhân sự chính thức, chế độ hợp đồng lao động và bảo hiểm được thực hiện theo quy định.
Không có một tuần "đến học miễn phí rồi tự chịu".
Chúng tôi tôn trọng thời gian bạn đã dành cho quá trình tìm hiểu và đào tạo tại DiLiM.
Đây có lẽ là điều bạn nên cân nhắc kỹ nhất trước khi ứng tuyển.
DiLiM không phải môi trường mà bạn được học mọi thứ thật hoàn hảo rồi mới bắt đầu.
Ngày 01 học.
Ngày 02 học sâu hơn.
Ngày 03 thực hành.
Ngày 04 gặp khách thật.
Ngày 05 bắt đầu làm thật.
Sau đó vòng lặp tiếp tục:
Làm → sai → nhìn lại → học → sửa → đo kết quả → làm lại tốt hơn.
Kịch bản bán hàng có thể được tối ưu.
Cách chăm sóc khách hàng có thể được tối ưu.
Cách sử dụng DISC có thể được tối ưu.
Công cụ AI và quy trình làm việc cũng liên tục được tối ưu.
Vì vậy, một phẩm chất chúng tôi đặc biệt tìm kiếm là:
Tinh thần quyết liệt.
Không phải hấp tấp.
Không phải bán bằng mọi giá.
Mà là học nhanh, làm thật, chịu nhìn vào kết quả, sửa nhanh và không ngừng nâng tiêu chuẩn của chính mình.
Nếu bạn muốn một nơi chỉ dẫn từng bước rồi chờ đến khi cảm thấy hoàn toàn sẵn sàng mới bắt đầu, DiLiM có thể không phù hợp.
Nhưng nếu bạn thích một môi trường mà mỗi tuần mình đều phải giỏi hơn tuần trước, bạn sẽ hiểu rất nhanh cách DiLiM vận hành.
Ở đây, học không phải việc diễn ra trước khi làm. Học là một phần của công việc mỗi ngày.
Chi nhánh Vinh tính lương bằng phần mềm, công thức cài sẵn và áp dụng như nhau cho mọi người. Chúng tôi đăng nguyên cơ chế lên đây.
| Số đơn combo mới trong tháng | Doanh thu | Hoa hồng đơn mới | So với KPI | Bạn nhận | |
|---|---|---|---|---|---|
| 8 đơn | 49.440.000đ | 6.800.000đ | 62% | 5.000.000đ | |
| 12 đơn | 74.160.000đ | 10.200.000đ | 93% | 5.000.000đ | |
| 13 đơn · đủ KPI | 80.340.000đ | 11.050.000đ | 101% | 5.130.000đ | |
| 15 đơn | 92.700.000đ | 12.750.000đ | 117% | 6.830.000đ | |
| 20 đơn | 123.600.000đ | 17.000.000đ | 156% | 11.080.000đ | |
| 26 đơn · 1 đơn/ngày | 160.680.000đ | 22.100.000đ | 202% | 16.180.000đ | |
| 32 đơn | 197.760.000đ | 27.200.000đ | 249% | 21.280.000đ | |
| 40 đơn | 247.200.000đ | 34.000.000đ | 311% | 28.080.000đ |
Tính cho tháng đủ 26 công, toàn bộ là đơn mới combo Rich Coenzyme Q10 + DHA Nano. Chưa tính đơn khách cũ mua lại.
Đủ KPI là ở khoảng đơn thứ 13. Từ đơn thứ 14 trở đi, mỗi đơn combo là 850.000đ cộng thẳng vào thu nhập.
Bảng trên mới chỉ có đơn mới. Từ tháng thứ 3, khách cũ quay lại mua, và đơn UP trả 980.000đ cho mỗi combo thay vì 850.000đ.
Bảng trên tính theo đơn cơ bản. Hoa hồng ở DiLiM tính theo từng sản phẩm và từng mức, nên đơn càng lớn thì hoa hồng càng lớn:
Càng lên combo lớn, giá trị đơn càng cao, nhưng nền tảng vẫn là cùng một kỹ năng: hiểu đủ khách hàng để biết họ cần gì, chứ không phải ép mua nhiều hơn.
Không có. Hoa hồng dư không bị giới hạn: bán bao nhiêu đơn vượt KPI thì nhận đủ hoa hồng bấy nhiêu đơn.
Và không chỉ nằm trên giấy: ở chi nhánh Vinh hiện có chuyên viên đang nhận khoảng 100 triệu đồng một tháng.
Lương cứng là phần sàn, không phải phần thưởng.
Tháng đầu bạn còn đang học sản phẩm, học cách hỏi, học chịu được cuộc gọi bị cúp máy. Chưa đủ KPI thì bạn vẫn có đủ 5 triệu theo công để yên tâm học nghề.
Phần không đẹp, ghi luôn ở đây.
5 triệu là toàn bộ phần cố định. Chưa đủ KPI thì tháng đó không có hoa hồng dư, nghĩa là 12 đơn combo trong tháng vẫn chỉ nhận 5 triệu. Lương cứng và KPI đều tính theo ngày công thực tế: nghỉ nhiều thì lương cứng giảm theo. Ai cần một mức lương cố định cao thì vị trí này không hợp.
Chốt doanh thu ngày cuối tháng, trả lương ngày 10 tháng sau.
Bạn đã làm sale ở nơi khác thì biết: những điều trên không phải chỗ nào cũng có. Đây là chỗ khác:
Không phải chỗ nào cũng tệ, và DiLiM không hoàn hảo. Phần khó của công việc này nằm ngay ở mấy mục dưới. Nhưng sáu dòng trên là sáu thứ bạn nên hỏi bất kỳ nơi nào mời bạn về làm sale.
Đọc tới đây là bạn đã biết đủ về tiền. Phần còn lại của trang nói về phần khó: nếp làm việc, lý do phải tới văn phòng, và ai thì không nên ứng tuyển.
Nam Văn làm 720 triệu doanh số trong 22 ngày công. Nói ngay cho sòng phẳng: đó là con số của người đứng đầu tháng đó, không phải con số trung bình — đừng lấy nó làm kỳ vọng cho tháng đầu của bạn. Bảng thu nhập ở trên mới là thứ để bạn tính.
Nhưng có một chi tiết trong câu chuyện đáng giữ lại: trước khi vào DiLiM, Nam Văn làm phục vụ quán bar. Không bằng cấp ngành, không nền tảng bán hàng, không ai quen trong nghề.
Nếu bạn đang tự hỏi "người như mình có làm được không" — cái này trả lời rõ hơn mọi thứ chúng tôi viết ở trên.
👥 Xem thêm người thật — việc thật ở DiLiM →
Những người đang đi cùng DiLiM, kể bằng chính lời họ — không phải Nam Văn duy nhất.
Chia bè, kết phái, nói xấu sau lưng, giành khách của nhau — trong nghề sales, những chuyện đó thường tới mức nhiều người coi như phải chịu. Ở một đội mà mỗi cuộc gọi đều là tiền, chỉ cần vài câu sau lưng là cả nhóm mất tin nhau.
DiLiM nói không với chuyện đó. Nhưng nói không thì dễ, còn làm cho nó không xảy ra thì phải có cách. Ba việc dưới đây là cách.
8h00–8h15 · 13h30–13h45 · 17h15–17h30.
Mọi drama đều bắt đầu từ một phản ứng. Ai đó nói một câu, mình khó chịu, mình kể lại cho người thứ ba — tới đó thì thành chuyện, và chuyện thì không lùi được. Thiền là tập nhìn thấy cơn khó chịu ấy trước khi nó thành lời. Làm chủ được tâm mình thì công ty không cần ra nội quy cấm nói xấu sau lưng.
Nó cũng là việc nghề: bạn ngồi nghe người khác kể chuyện bệnh tật hết cuộc này tới cuộc khác. Mười lăm phút để đầu lắng xuống là thứ giữ cho bạn còn nghe được thật vào cuộc gọi thứ hai mươi — chứ không nghe cho có.
Thiền là một nghệ thuật sống giúp mỗi người hoà hợp với bản thân và những người xung quanh — không thuộc tôn giáo, giáo phái nào, và đó là lý do thiền được đưa vào hoạt động văn hoá DiLiM Supplement. Vào đây, bạn gần như không phải nghe sếp hay ai đó lớn tiếng, la mắng — có vấn đề thì ngồi xuống trao đổi rõ ràng, thẳng thắn, trong sự ôn hoà. Đó là con người DiLiM Supplement.
Chúng tôi bán sức khoẻ. Người bán phải khoẻ trước đã — nếu không thì mỗi câu tư vấn đều là nói thứ mình không tin, và khách nghe ra điều đó nhanh hơn bạn tưởng.
Nghề này ngồi nhiều và nói nhiều. Không giữ được thể lực thì tháng thứ ba là kiệt, doanh số tụt trước khi kỹ năng kịp lên.
Và không phải bạn tự lo một mình. Công ty có đội bóng đá đá hằng tuần, và cả đội cùng nhau đăng ký các giải chạy. Đây là việc chúng tôi làm cùng bạn, không phải chỉ tiêu giao xuống rồi ai nấy tự xoay.
Khách hỏi những câu không có trong tài liệu. Người đọc mỗi ngày thì có cái để trả lời; người không đọc thì hoặc im, hoặc bịa — và bịa một câu về sức khoẻ là chỗ chúng tôi không tha thứ.
Quan trọng không phải đọc bao nhiêu, mà áp dụng được gì.
Ba việc đó rèn ba thứ khác nhau — thân, tâm, trí — nhưng cùng dạy một điều: không để cảm xúc nhất thời quyết định hành động dài hạn. Có những ngày bạn không muốn chạy, không muốn ngồi yên, không muốn mở sách. Chính những ngày đó mới rèn ra thứ đi theo bạn vào cuộc gọi thứ hai mươi.
Ba việc này cộng lại ra một thứ: bạn tự quản được mình. Ở đây không ai đứng sau lưng đếm cuộc gọi của bạn — đổi lại, bạn phải là người mà công ty không cần đứng sau lưng.
Nếu chúng nghe như gánh nặng chứ không phải điều bạn muốn làm, đây không phải chỗ hợp. Nói trước để không ai mất thời gian của ai.
Đọc bài công ty viết đầy đủ về ba hoạt động này →
Có một lý do, và chỉ một.
Nghề này học bằng cách nghe người bên cạnh gọi.
Sản phẩm thì bạn học thuộc qua tài liệu được. Nhưng cách gỡ một câu từ chối, cách im lặng đúng lúc khi khách đang kể chuyện của mẹ mình, cách nhận ra mình vừa hỏi hụt và quay lại — những thứ đó không nằm trong tài liệu nào. Chúng nằm trong cuộc gọi của người ngồi cách bạn một mét.
Người mới ngồi ở văn phòng nghe được vài trăm cuộc gọi thật trong tháng đầu. Người mới ngồi ở nhà nghe được đúng những cuộc gọi của chính mình. Đó là khác biệt về tốc độ lên nghề, và nó quyết định tháng thứ ba của bạn trông như thế nào.
Tầng 6, Toà nhà Trung Anh, 168 Lê Nin, TP Vinh, Nghệ An. Xem trên bản đồ →
Một số bạn không ở Vinh vẫn đang làm cùng chúng tôi. Nhưng nói trước cho rõ: tiêu chuẩn cho người làm online chặt hơn người ngồi văn phòng, vì bạn thiếu đi phần học lỏm ở trên và phải bù bằng kỷ luật.
Chúng tôi quản trị bằng hệ thống chứ không bằng cảm tính, để dù bạn ngồi ở đâu thì cả đội vẫn cùng tiến lên mỗi ngày — và để người làm tốt không bị đánh đồng với người làm cho có.
Từng làm telesales, sales, CSKH, tư vấn, bảo hiểm, tài chính, giáo dục, làm đẹp, thực phẩm bảo vệ sức khoẻ — là lợi thế thật, và chúng tôi đọc kỹ phần đó trong hồ sơ.
Kiến thức sản phẩm và ranh giới được phép tư vấn thì chúng tôi đào tạo — phần đó không ai đòi bạn biết trước. Nhưng thái độ, khả năng ngồi nghe hết một câu chuyện, và kỷ luật giữ giờ thì phải có sẵn. Đó là ba thứ chúng tôi không đào tạo thay bạn được, và cũng là ba thứ chúng tôi soi trong buổi phỏng vấn.
Chúng tôi không đòi bạn đã giỏi — tuần đào tạo và giai đoạn đệm là để cho chuyện đó. Chúng tôi đòi bạn tin mình sẽ giỏi, và chịu rèn cho tới lúc đó. Người vào đây với tâm thế "thử xem sao" thì tháng thứ hai là tự thấy mệt.
Cũng đừng ứng tuyển nếu:
Chỗ cuối cùng không có ngoại lệ nào cả.
Không qua ba tầng quản lý. Người sáng lập DiLiM trực tiếp đứng lớp đào tạo đội ngũ — khoá sản phẩm, khoá Top Sale, khoá DISC, khoá Leadership đều do anh dạy.
Anh Linh nói về công việc của mình bằng một câu: người lãnh đạo tạo ra người lãnh đạo khác.
Với bạn, điều đó có nghĩa cụ thể: người quyết định bạn được đào tạo cái gì, được nâng lên bậc nào, được giao quy mô bao nhiêu — là người ngồi cùng phòng với bạn, không phải một cái tên trên sơ đồ tổ chức.
Và nó có mặt trái, nói luôn cho công bằng: bạn không trốn được. Ở một công ty lớn, người mới có thể lẫn vào đám đông vài tháng. Ở đây thì không — làm tốt được nhìn thấy ngay, làm hời hợt cũng được nhìn thấy ngay.
Hôm nay học cách phục vụ tốt một khách. Sau đó học cách tạo ra kết quả đều đặn. Rồi học cách giúp người khác tạo ra kết quả — đó là lúc nghề chuyển từ bán hàng sang lãnh đạo.
Đó là một khoá đào tạo có thật, có người dạy và có người học. Đây là recap khoá Top Sale K01.
1 phút · bấm để xem
Chúng tôi không giữ chân ai bằng cách giấu nghề. Ở DiLiM có ba đường đi tiếp, và cả ba đều mở:
Đường thứ ba là đường chúng tôi nói ít nhất, nhưng không giấu. Người ở lại vì thấy rõ đường đi thường ở lại lâu hơn người ở lại vì không biết đi đâu.
Điền 4 ô, mất khoảng 2 phút. Chưa có CV cũng nộp được — hệ thống sẽ gửi bạn đường nộp lại sau, không cần gửi email riêng.
Sau khi gửi, hệ thống gửi ngay một email hướng dẫn đủ ba bước dưới đây — làm xong cả ba mới mở được lịch phỏng vấn.
Bốn ô ở dưới, khoảng 2 phút. Có CV thì đính kèm luôn; chưa có thì hệ thống gửi đường nộp lại qua email.
Một bài trắc nghiệm tính cách, làm online, miễn phí. Bạn nhận kết quả của chính mình — biết mình mạnh ở đâu, dễ hụt ở đâu. Chúng tôi đọc nó để hỏi bạn đúng chuyện trong buổi phỏng vấn, thay vì hỏi những câu chung chung mà ai cũng trả lời được.
Phần chúng tôi đặc biệt quan tâm — mục tiêu nghề nghiệp, động lực, và điều bạn thực sự mong muốn trong 1–3 năm tới. Đường làm bài gửi qua email ngay sau bước 01.
Mở ra ngay khi bạn hoàn thành đủ ba bước trên. Gặp trực tiếp tại văn phòng, hoặc online nếu bạn ở xa.
Bài DISC không có điểm đậu hay rớt — không ai bị loại vì ra nhóm tính cách nào. Nó chỉ giúp cả hai bên tiết kiệm một buổi nói chuyện vòng vo.
Muốn tìm hiểu kỹ trước khi gửi? Cứ đọc, chúng tôi không giấu gì:
Về công ty DiLiM Supplement →
Ý nghĩa tên gọi: một cái tên, bốn giá trị →
Ba hoạt động văn hoá: thể thao, thiền, học tập →